We're here to help

Kami akan membantu kamu dengan senang hati. Kamu bisa menghubungi kami melalui:

Email : help@gravira.com

Telepon : 021 – 7500 390

Alamat : Jl. Alam Asri VIII no.21 SK-2 , Pondok Indah, Jakarta Selatan 12310

Jam kerja kami adalah :

Senin - Jumat : 10.00 - 17.00 WIB

Sabtu : 10.00 - 12.00 WIB

Hari besar / libur : Tutup.

Kami sangat menganjurkan untuk berbelanja dengan tanggung jawab dengan cara:

• Cari tahu sebanyak mungkin informasi ukuran sebisa kamu dan silahkan email pertanyaan atau jika ada ketidakjelasan APAPUN. Silahkan lihat ukuran kaos yang kami gunakan di sini.

• Periksa warna baju - Jika desain hampir tidak terlihat saat kamu mempratinjaunya (preview), maka hasilnya akan seperti itu juga.

• Periksa kembali pesanan kamu sebelum kamu menyelesaikan pembelian (check out) dan memastikan semuanya sudah benar. Jika kamu melihat kesalahan setelah kamu check out, harap beritahu kami secepat mungkin, karena kami memproses pesanan kamu dengan sangat cepat.

Namun, kami memahami bahwa kesalahan bisa saja terjadi. Jadi, inilah jaminan kami:

• Jika kami membuat kesalahan, kami akan mengirimkan penggantian atau pengembalian uang kamu.

• Jika kamu membuat kesalahan dengan pesanan kamu, kirimkan email kepada kami dan kami akan melihat apa yang dapat kami lakukan yang dapat cukup membantu kamu mendapatkan baju yang kamu inginkan. Kami ingin kamu senang dengan pesanan kamu.

Jika kamu ingin mengembalikan barang, kirimkan kami email dalam waktu 30 hari dan biarkan kami tahu apa yang sekiranya menjadi masalah. Harap mencantumkan nomor pesanan kamu agar kami dapat lebih cepat menemukan solusi.

Harap dicatat: Biaya pengiriman hanya dikembalikan jika pengembalian kamu adalah akibat dari kesalahan yang dilakukan oleh Gravira.com