We're here to help

HELP :: Pemesanan

» Apa maksudnya kaos saya made-to-order?

Gravira memberi kebebasan dalam memilih ukuran, style/model, dan warna kaos kamu. Karena Gravira tidak menyimpan stok dari barang yang dicetak, kami tidak pernah "kehabisan" desain tertentu. Semuanya dibuat sesuai pesanan. Hanya untuk kamu.

» Saya sedang memesan kaos dengan desain yang saya buat sendiri. Adakah hal tertentu yang perlu saya ketahui?

Lihat halaman persyaratan file desain kami untuk memastikan file desain kamu dapat dicetak dengan sempurna.

» Siapa yang merancang desain kaos yang ada di Gravira?

Semua desain kami diunggah oleh orang-orang seperti kamu! Mereka merefleksikan ekspresi yang berbeda dari setiap user kami. Jika kamu ingin menjual desain kamu ke Gravira, kamu dapat memulai dengan membuat akun gratis dan mengunggah desain kamu segera.

 

 

» Bagaimana dengan keamanan dari informasi pemesanan saya?

Sesuai dengan kebijakan privasi kami, Gravira tidak akan membagikan informasi pribadi kamu termasuk no. rekening kecuali dengan alasan yang telah tertulis dalam kebijakan tersebut.

» Bisakah pesanan saya dirubah setelah pesanannya diajukan?

Tergantung kapan kamu memberitahukan informasi perubahan pesanan kamu, semakin cepat semakin baik. Kami memproses dan mencetak kaos dengan sangat cepat. Jika pesanan kamu belum kami proses maka kemungkinan besar pesanan kamu masih dapat dirubah. Sebaliknya jika pesanan sudah diproses, maka kamu pesanan kamu tidak bisa dirubah lagi. Hubungi kami untuk memberi tahu mengenai perubahan pada pesanan kamu.

» Bagaimana status pesanan saya?

Jika kamu memiliki akun di Gravira.com, kamu bisa masuk ke akun kamu dan melihat dari status pesanan kami dengan mengklik My Account > Orders. Ketika kamu sudah melakukan  pembayaran, kamu akan mendapatkan emai konfirmasi yang berisikan informasi pesanan kamu dan juga kode untuk melacak pesanan domestik TIKI-JNE.

» Metode pembayaran apa yang dapat diterima?

Sampai saat ini kami hanya menerima pembayaran melalu transfer antar rekening. Silahkan transfer ke rekening di bawah ini  :

 

Bank Central Asia (BCA)
KCP Pondok Indah
No. Rek. 2370145086
A/N Giovanni Chandra Wijaya