User Agreement

Order Terms & Conditions

Syarat & Ketentuan Pembelian


Lingkup Perjanjian Perjanjian ini mengatur layanan pemesanan atau pembelian produk Gravira oleh Anda. Layanan ini memperkenankan customer untuk mendesain maupun membeli baik produk custom ataupun produk lainnya yang tersedia di situs Gravira. Anda mengerti bahwa dengan menggunakan situs web dan melakukan pembelian di Gravira, Anda telah setuju dengan syarat dan ketentuan di dalam Perjanjian ini dan Anda setuju untuk menggunakan situs web dan layanan pembelian ini hanya sesuai dengan apa yang tersedia di dalam perjanjian tersebut. Gravira berhak untuk sewaktu-waktu merubah isi perjajian ini baik dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya. Ketentuan Perlindungan HAKI Dengan melakukan pembelian di Gravira, Anda telah setuju terhadap Ketentuan Perlindungan HAKI Gravira dan bersedia untuk bertanggung jawab atas segala tuntutan atau tindakan hukum yang perlu diambil jika Anda melanggar kebijakan ini. Reputasi Publik Anda mengakui dan menyetujui bahwa Anda tidak akan menggunakan produk apapun yang Anda pesan dari Gravira dalam cara yang akan merusak reputasi publik Gravira atau karyawannya, pemegang sahamnya, mitra kerjanya, dan semua pihak yang terkait dengan Gravira. Sebagai tambahan, Anda mengakui bahwa jika Anda memajang produk Gravira di tempat-tempat umum, termasuk internet, dalam cara yang meremehkan dan menjatuhkan Gravira, karyawannya, pemegang sahamnya, mitra kerja, dan semua pihak yang terkait dengan Gravira maka Gravira berhak untuk meminta pengembalian produk tersebut secepatnya dan mengambil tindakan hukum yang memungkinkan. Ketentuan Pembelian Semua pembelian dikenakan Kebijakan Pengembalian Gravira. Gravira berhak untuk membatalkan pesanan apapun untuk produk apapun yang dapat melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual yang dimiliki oleh pihak ketiga dan memberitahukan pembeli bahwa pembelian telah dibatalkan. Pembayaran & Konfirmasi Pembayaran Pembayaran dapat dilakukan dengan mengirimkan uang ke rekening Gravira dengan nomor rekening 2370145086, Bank Central Asia (BCA) KCP Pondok Indah, atas nama Giovanni Chandra Wijaya. Konfirmasi pembayaran kemudian dikirim ke payment@gravira.com dalam waktu 5 hari kerja. Lewat dari waktu yang ditentukan maka pesanan dianggap batal. Pemrosesan Pesanan Pesanan Anda baru akan diproses/dicetak setelah Anda melunasi tagihan Anda melalui transfer ke rekening Bank yang tertera diatas dan mengirimkan email konfirmasi pembayaran ke payment@gravira.com Pengiriman Pesanan Anda akan dikirim dengan menggunakan layanan JNE Reguler. Secara umum produk akan sampai paling lambat dalam waktu 7 - 10 hari kerja. Waktu sampai dapat berubah saat musim libur. Berbagai jenis risiko kehilangan untuk produk apapun yang Anda pesan akan menjadi tanggung jawab pengirim kami (JNE). Sehingga jika terjadi kehilangan atau kerusakan produk akibat pengiriman, maka harap menghubungi JNE. Gravira akan berusaha sebaik mungkin untuk membantu dalam pencarian barang jika terjadi hal yang tidak diinginkan. Perubahan/ Pembatalan Pesanan Perubahan atau pembatalan pesanan dapat dilakukan sebelum Anda mengirimkan konfirmasi pembayaran ke Gravira. Karena Gravira akan memproses pesanan Anda segera mungkin setelah konfirmasi Anda diterima, maka kemungkinan besar kami tidak bisa melayani permintaan perubahan yang datang setelah konfirmasi pembayaran dikirim. Hal yang sama berlaku untuk pembatalan pesanan. Kebijakan Pengembalian Meskipun Gravira menawarkan layanan yang sangat baik, kami menyadari bahwa terkadang kesalahan dapat terjadi dalam proses pembuatan baju Anda. Oleh karenanya Anda dapat mengembalikan pesanan Anda ke kami dan kami akan memberikan produk penggantinya ataupun mengembalikan uang Anda sesuai dengan yang telah Anda bayarkan ke Gravira. Kebijakan ini berlaku jika pihak kami melakukan kesalahan seperti: (1) Terdapat kecacatan pada bahan kaos; (2) Kualitas cetak/print dibawah harapan Anda yang sewajarnya; atau (3) desain dari produk jadi berbeda secara signifikan dari desain yang customer kirimkan ke Gravira. Jika terjadi kesalahan pada pesanan yang berjumlah > 5 kaos, maka kami hanya akan mengganti kaos-kaos jadi yang berbeda jauh dengan pesanan awal Anda. Jaminan Anda setuju untuk melindungi, menjamin, dan menjaga Gravira dan pihak-pihak yang terkait dengannya dari segala bentuk ancaman, kerusakan, biaya, dan pengeluaran apapun, termasuk biaya pengacara, yang muncul dari atau terkait dengan penggunaan Anda terhadap situs Gravira.com maupun segala layanannya, pelanggaran Anda terhadap Perjanjian ini, atau pelanggaran Anda atas hak apapun dari orang/pihak lain. Hukum yang Mengatur Perjanjian ini akan diatur oleh hukum dan undang-undang Negara Kesatuan Republik Indonesia dan undang-undang yang berlaku pada masing-masing daerah pemerintahan.